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日帰り利用
ご予約・ご利用
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予約方法を教えてください。
日帰り利用のご予約は、現在、お電話・メール・お問い合わせフォーム・旅行代理店経由のいずれかにて承っております。
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予約・お問い合わせの電話は何時までですか？
原則、10：30～18：00の間にお電話ください。緊急の場合、上記時間外でもお電話は繋がりますが、予約担当者が不在で、ご用件を承れない場合がございます。
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キャンセル料は何日前までなら無料ですか？
お申込み窓口・ご予約内容・ご予約ご人数等により異なります。詳しくは各お申込み窓口でのキャンセル料規定をご確認ください。
お電話での直接ご予約で、14名様以下の場合、ご予約の全キャンセルについては、通常7日前からキャンセル料が発生いたします。しかし、ご参加者様の内、1～2名様の減員程度でしたら、前日17：00までキャンセル料免除でご対応いたします。前日17：00以降の減員はお受けできません。
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キャンセル料を教えてください。
お申込み窓口・ご予約内容・ご予約ご人数等により異なります。詳しくは各お申込み窓口でのキャンセル料規定をご確認ください。
お電話予約・旅行会社経由のご予約の場合、多くは7日前からキャンセル料が発生いたします。ご予約日の7日前：10％、6日前：10％、5日前：20％、4日前：20％、3日前：30％、2日前：30％、前日：50％、当日・不泊100％ ※15名様以上でご予約の場合は上記と異なります。
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クレジットカード・電子マネーは使用可能ですか？
クレジットカードは、基本的にVISA・JCB・American Express・Diner’s Club・UC・NICOS・Master Card・デビットカードのご利用が可能です。
電子マネーは、PayPayのご利用が可能です。ごく一部ですが、現金でのお支払いしかお受けできないプランがございますので、ご注意ください。
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ペットと一緒に利用できますか？
申し訳ございません。ペット同伴ではご入館いただけません。
お食事
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食事の好き嫌いやアレルギーに対応してもらえますか？
ご予約時にご相談いただければ、可能な範囲で対応いたします。当日のご要望にはお応えできない場合があります。
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利用できる時間を教えてください。
全て、原則2日前までの完全予約制となります。
お時間の調整や延長等は、お電話にてご相談くださいませ。- ご朝食ご利用：7:30～8:30スタート（9:30会場クローズ）最長2時間
- ご昼食ご利用：10:30～15:00の内、3時間程度
- ご夕食ご利用：17:00～21:00の内、3時間程度
- その他会議・イベント・式典等での利用：お電話にてご相談くださいませ。
館内施設・設備・サービス
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車いすでの来館はできますか。
車椅子でご利用いただく場合、可能な範囲でスタッフがお手伝いをさせていただきますが、次のような点でご不便をおかけする可能性がございます。ご不安点はお気軽にお問い合わせください。
- 玄関口：段差2か所あり。スタッフにて簡易スロープの設置・車椅子のお運びをお手伝いいたします。※2025年2月にスロープ設置工事を予定しております。
- 共用お手洗い：車椅子のままご利用いただけるお手洗いはございません。
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喫煙所・喫煙ルームはありますか？
申し訳ございません。全館禁煙となっております。
お煙草は、玄関外にてお済ませください（玄関外に灰皿を設置しております）。 -
会場はどこですか？個室ですか？景色は良いですか？
会場は、ご予約内容・ご人数等をお伺いした上でご案内いたします。
個室のお食事会場と景色の良いレストラン会場がございますので、ご予約時にご相談させていただきます。 -
席は椅子ですか？
レストランは椅子・テーブル席となります。個室会場は、椅子席か座布団席かをお選びいただけますので、ご予約時にご希望をお伝えください。
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カラオケはできますか？
お食事会場にカラオケマシーンを設置できます。台数に限りがあるため、ご予約時にお申し込みください。なお、専用のカラオケルームはございません。
アクセス・駐車場
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駐車場はありますか？
はい、無料駐車場がございます。多武峰観光ホテル専用駐車場および県営第2～4駐車場をご利用ください。
乗用車の場合、予約不要・駐車料金はかかりません。
なお、県営第１駐車場、県営第5駐車場も駐車いただけますが、第一駐車場は紅葉・桜のシーズン等、一時有料化される場合があり、県営第5駐車場は常時有料となっております。
ご不安な場合は、一度玄関口までお車でお越しください。スタッフがご案内させていただきます。なお、バスの場合は県営第1駐車場をご利用いただき、1台2,000円を談山神社受付へお納めください。季節によっては事前予約が必要です。詳しくは談山神社ホームページをご確認ください。
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送迎はありますか？
10名以上のご予約で、5,000円以上の料理をお申し込みの場合、30分程度の距離まで無料送迎をいたします。11月など渋滞が予想される時期は送迎を停止することがありますので、詳しくはお電話でお問い合わせください。
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冬に車で行くのですが、チェーンは必要ですか？
年に数回ですが、路面が積雪・凍結で危険な場合がございます。スタッドレスタイヤでお越しいただくか、チェーンをご用意いただくと安心です。詳しくはお電話等にてお問い合わせください。